Última atualização: 25 de maio de 2026
Controlador dos dados: Aline Ferreira Gomes, Psicóloga, CRP 12/12966
Contato: aline.teiadeventres@gmail.com
1. Quem somos
Este site é mantido por Aline Ferreira Gomes, psicóloga clínica inscrita no Conselho Regional de Psicologia sob o número CRP 12/12966. Os serviços oferecidos são de psicoterapia individual online para adultos, regulamentados pelo Conselho Federal de Psicologia (CFP).
2. Base legal e princípios
Esta política está em conformidade com:
- Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), Lei nº 13.709/2018
- Código de Ética Profissional do Psicólogo, Resolução CFP nº 010/2005
- Resolução CFP nº 11/2018, sobre atendimento psicológico mediado por tecnologias
- Marco Civil da Internet, Lei nº 12.965/2014
3. Quais dados são coletados
Coletamos apenas o estritamente necessário, de acordo com o princípio da minimização da LGPD.
3.1. Dados fornecidos voluntariamente pelo formulário de contato
- Nome
- Telefone com DDD
- Motivo da busca
- Mensagem livre
Esses dados são enviados, com seu consentimento, para nosso WhatsApp profissional e/ou e-mail, com a finalidade exclusiva de retornar o contato e agendar atendimento.
3.2. Dados coletados automaticamente
- Endereço IP (anonimizado quando possível)
- Tipo de navegador e sistema operacional
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Dados de cookies (ver seção específica abaixo)
3.3. Dados clínicos (apenas durante atendimento)
Tudo o que é compartilhado durante as sessões de psicoterapia é protegido pelo sigilo profissional. Esses dados não trafegam por este site e são tratados separadamente, em prontuário clínico digital seguro, conforme Resoluções CFP nº 001/2009 e nº 11/2018.
4. Finalidades do tratamento
Os dados pessoais coletados pelo site são utilizados para:
- Responder ao seu contato e agendar atendimentos
- Emitir recibos e notas para reembolso de plano de saúde, quando aplicável
- Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias
- Melhorar a experiência de navegação no site (de forma agregada e anonimizada)
Não utilizamos seus dados para vender produtos, fazer marketing invasivo ou compartilhar com terceiros sem necessidade legal.
5. Cookies e tecnologias de rastreamento
Este site utiliza apenas cookies estritamente necessários para o funcionamento da página. Caso futuramente sejam adicionadas ferramentas como Google Analytics ou Meta Pixel, você será solicitada a consentir através do banner no rodapé do site, com opção de aceitar ou recusar.
Cookies utilizados atualmente:
- Necessários: preferência de aceite/recusa do banner de cookies, armazenada apenas no seu navegador via localStorage.
6. Compartilhamento de dados
Seus dados não são vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros para fins comerciais. O compartilhamento ocorre apenas:
- Com plataformas que viabilizam o atendimento online (Google Meet, WhatsApp), sob suas próprias políticas de privacidade
- Com profissionais de contabilidade, exclusivamente para fins fiscais
- Quando obrigado por ordem judicial, autoridade pública ou notificação do Conselho de Psicologia, com a fundamentação legal cabível
7. Armazenamento e prazo de retenção
- Dados de contato pelo formulário: mantidos pelo tempo necessário para responder e, se houver vínculo terapêutico, integrados ao prontuário.
- Prontuário clínico: mantido por no mínimo cinco anos após o último atendimento, conforme Resolução CFP nº 001/2009.
- Dados fiscais (recibos): mantidos por cinco anos, conforme legislação tributária.
8. Seus direitos (LGPD)
A LGPD garante a você os seguintes direitos sobre seus dados:
- Confirmação da existência de tratamento
- Acesso aos seus dados
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor
- Eliminação dos dados tratados com seu consentimento, respeitadas as exceções legais
- Revogação do consentimento a qualquer momento
Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para aline.teiadeventres@gmail.com com o assunto "Direitos LGPD". Responderemos em até 15 dias úteis.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados, incluindo conexão HTTPS, plataformas com criptografia ponta-a-ponta para sessões de vídeo (Google Meet) e armazenamento de prontuário em ferramenta com proteção por senha. Nenhum sistema é 100% impenetrável, mas trabalhamos com diligência para preveni-lo.
10. Crianças e adolescentes
Este site não direciona conteúdo a menores de 18 anos. O atendimento psicológico aqui oferecido é exclusivamente para pessoas adultas. Não coletamos intencionalmente dados de menores.
11. Alterações nesta política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente, sempre com a data de revisão destacada no topo do documento. Mudanças relevantes serão comunicadas pelo site.
12. Contato com a Encarregada de Dados
Como a operação é individual, a própria Aline Ferreira Gomes atua como Encarregada (DPO) para fins da LGPD.
- E-mail: aline.teiadeventres@gmail.com
- WhatsApp: +55 48 99642-9502
Em caso de violação à LGPD, você pode também apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), por meio do site www.gov.br/anpd.